購入後のお客様

住んでからのサポート

メンテナンス内容

住んでからの安心とサポートをお求めの方は、こちらへ(購入後6カ月以上)。
ティーアラウンドが提供する信頼のサービスで、新しい住まいをより快適で持続可能なものに。

お客様でできるメンテナンス

建物・設備のお手入れマニュアルやトラブル対処法についてご紹介をしております。
詳しく知りたい方はこちらをご確認ください。

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プロに依頼するメンテナンス

修理や、点検・メンテナンス等アフターサービスについてご紹介をしております。詳しく知りたい方、プロにお願いしたい方はこちらから受け付けております。

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点検内容

外部点検

内部点検

床下点検

屋根・外装点検

メンテナンスを
受けられた
お客様の声

今までで1番安心した点検でした

まず最初の挨拶からとても気持ちよかったです。
ハキハキとしていて点検日の流れなどざっと分かりやすく説明していただき、こちらのわからないことなども的確に返答くださり、点検もとても丁寧で点検しながらの説明などもしてくれて今までで1番安心した点検でした。

点検は細部までテキパキと
スムーズ、質問にもきちんと対応
してくれた

夏休みの為、子供も家にいたのですが好奇心から話し掛けたりとしてしまったのにも関わらず適度に構っていただいてとても親切な印象を受けました。
点検は細部までテキパキとスムーズに行って頂き、報告は勿論、こちらの持つ質問にもきちんと対応して頂きました。シロアリ対策もまた改めてお願いしようと考えています。暑い中、ありがとうございました。

点検員のプロの技術を感じた

丁寧に確認していただきました。
私たちが気になっていた家の不具合もすぐに直していただき、ありがたかったです。
大人二人がかりで直そうと画策していたドアネジ外れも、点検員Fさん一人ですぐに直していただき、プロの技術を感じました。

気づかなかったドアのグラつきを調整してくれた

6ヶ月点検の為、特に大きな不具合はありませんでしたが、こちらが気付いていなかったドアノブのグラ付きを調整して頂き、大変ありがたかったです。
また同行として来て頂いた点検員Dさんは子供の扱いが上手でうちの子に気さくに話しかけて頂き、来訪者が来ると緊張しがちな子なのですがもっと居てほしかった。と言っており楽しい時間を過ごせたので本当にありがとうございました。

点検で家のメンテナンスの
大切さを実感

男性、女性のお二人で来て頂きましたが、とても感じよく誠実に対応して頂き、話の内容も分かりやすく安心しました。ただ点検というのではなく、掃除の仕方や生活の中で気をつけることなどもアドバイスして頂き、ありがたかったです。日頃なかなか気に留めないことですが、このような点検の機会があると家のメンテナンスの大切さを実感します。

点検員さんの笑顔で緊張が
ほぐれた

大変丁寧にご対応いただきありがとうございました。
初めての点検のため、当方らは緊張していましたが、担当の点検員U様の笑顔で緊張がほぐれました。また、点検の際に点検内容やどうなったらまずいのかなど、丁寧にご説明いただいたことにより、当方の知見が広がり安心して点検を受けることができました。

ペットへの気遣いや丁寧な点検で安心して任せられた

丁寧に点検をしてくれ、調整や手直しをして頂けました。
また、ペットを飼っており窓等を開ける際は飛びださないよう十分に気にかけてくれたのが好印象でした。
アドバイス等を頂けたのはもちろんですが、すごく感じも良く、安心して点検をお任せすることができました。

素人ではわからない我が家の状態をわかりやすく教えてくれた

床下、屋根裏、排水溝など、自分で確認できない場所がどのようになっているのか非常に気になっていましたが、問題ないということを聞けて安心しました。
異常がないことの報告はもちろんですが、特に、各点検場所についてどのような状況だったかを教えてもらえましたし、5年くらい経つと通常は虫が出たりするけれどそれが一切なかったなど、素人ではわからない 5年経った時の通常と比較した我が家の状態を、こちらから伺わなくも分かりやすく教えてもらって、さらに安心しました。

細やかな気配りのある
親切な点検員

見知らぬ人を家にいれるのは怖いですが、今回の点検員さんは細かな気配りのある親切丁寧な方で、安心してお任せできました。

困ったときも安心

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